Die Stornierung einzelner Termine ist grundsätzlich möglich, führt jedoch bei der Unterhaltsreinigung nicht zu einer Preisminderung. Da deine monatliche Pauschale als Mischkalkulation (über Monate mit unterschiedlich vielen Einsätzen hinweg) berechnet ist, bleibt der Betrag auch bei abgesagten Terminen konstant. Einmalige Sonderreinigungen können hingegen bis zu fünf Werktage vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bitte beachte, dass Termine, die aufgrund eines fehlenden Zutritts vor Ort nicht wahrgenommen werden können, voll berechnet werden müssen. Deine Termine kannst du jederzeit selbstständig in deinem Kundenportal stornieren.
Stornierung von Reinigungsterminen
Hier erfährst du, wie du Einzeltermine absagen kannst und welche Auswirkungen dies auf deine Abrechnung hat.