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Terminänderungen und Stornierungen im Kundenportal

Hier erfährst du, wie du deine Reinigungstermine eigenständig über dein Kundenkonto verwalten und anpassen kannst.

Verfasst von Dilan Balku

Du kannst deine Termine flexibel über das Kundenportal verwalten. Eine Stornierung einzelner Termine ist dort jederzeit möglich, allerdings bleibt die monatliche Pauschale für Unterhaltsreinigungen hiervon unberührt. Möchtest du einen Termin einmalig verschieben, kannst du über das Portal drei Alternativvorschläge einreichen, die unser Team anschließend für dich prüft. Falls du deinen Reinigungstag dauerhaft ändern möchtest, teile uns dies bitte einfach direkt mit. Wir stimmen die neue Planung dann mit unserem Reinigungspartner ab, um eine langfristige Lösung für dich zu finden.

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