Der Verlust eines Schlüssels ist ein kritisches Ereignis, das die Sicherheit des Objekts gefährdet. Sollte dir oder einer deiner Reinigungskräfte ein Schlüssel abhandenkommen, befolge bitte umgehend diese Schritte:
Sofortige Meldung: Informiere uns umgehend (asap) über den Verlust, damit wir den Kunden warnen und notwendige Sicherheitsmaßnahmen (z. B. den Austausch von Schlössern) einleiten können.
Kostenübernahme: Als verantwortlicher Partner trägst du die vollen Kosten, die durch den Schlüsselverlust entstehen. Dazu gehören unter anderem die Kosten für neue Schlüssel, der Austausch von Schließzylindern oder gegebenenfalls der Ersatz einer gesamten Schließanlage.
Versicherung: Prüfe in diesem Fall, ob deine Betriebshaftpflichtversicherung für solche Schäden aufkommt, um die finanzielle Belastung für dein Unternehmen zu minimieren.